Terms and Conditions

Syarat dan Ketentuan Pengiriman Barang ke Luar Negeri Menggunakan Suhada Express :
  1. Biaya pengiriman yang tertera pada pricelist dan website belum termasuk Asuransi, Duty Tax dan VAT di negara tujuan.
  2. Biaya yang tertera pada pricelist dan website bisa berubah sewaktu – waktu mengikuti kebijakan masing – masing cargo.
  3. Perhitungan berat dilakukan dengan pembulatan keatas.
  4. Perhitungan volumetric dilakukan menggunakan rumus sebagai berikut dan tetap berlaku pembulatan keatas :                                                                                                 (Panjang (cm)  x Lebar (cm)  x Tinggi (cm))/5000
  5. Waktu pengiriman yang tertera pada pricelist dan website merupakan waktu perkiraan pengiriman. Suhada Express tidak bertanggung jawab atas segala keterlambatan pengiriman yang diakibatkan gangguan teknis, cuaca buruk, waktu transit, keterlambatan proses custom clearence di negara tujuan dan pandemic.
  6. Paket yang dikirim akan di periksa kembali oleh pihak Suhada Express untuk menghindari terkirim barang – barang yang dilarang.
  7. Paket dengan nilai barang mahal disarankan menggunakan asuransi.
  8. Nilai maksimal penggantian klaim paket hilang yang tidak diasuransikan oleh pihak pengirim yang dapat diganti oleh pihak Suhada Express adalah sesuai dengan nilai Invoice.
  9. Suhada Express tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan paket yang terjadi selama pengiriman.
  10. Suhada Express tidak bertanggung jawab atas paket yang tertahan di Negara tujuan yang disebabkan oleh pihak penerima tidak dapat memenuhi dokumentasi dan atau pajak kepabeanan yang disyaratkan oleh pihak bea cukai (customs) di negara tujuan pengiriman.